onsdag den 28. marts 2007

Netværksmøde d. 29/3, kl. 13:00 på Rosenborg

Netværksmødet kommer til at foregå hos Axel Harms på Rosenborg i morgen d. 29/3, kl. 13.00. Her kommer en foreløbig dagsorden:

1.) Mikkel orienterer om Nodem06
2.) Netværkets nærmeste fremtid, Ideer til temaer og møder
3.) Netværkets 'digitale' fremtid:
Ønsker vi at dele vores blog op i en åben/lukket del?
Ideer til andre digitale tiltag?
4.) Evt.

Nyere Tid blogger


Her på Danmarks Nyere Tid har vi tænkt os at prøve at få en blog i luften som en del af Nationalmuseets hjemmeside. Dels vil vi gerne fortælle lidt om hvad vi går og laver, dels gøre det nemmere at udveksle idéer og planer med omverden - heriblandt jer!

Bloggen er lavet i open source-applikationen wordpress, hvor der er mange muligheder for at udvikel den videre. Vi håber at den faglige diskussion indenfor og udenfor Nationalmuseet kan få gavn af denne mere uformelle form, men det betyder jo også at ændre på folks arbejdskultur, så opgaven er at vise, at blogmediet kan bruges til noget! SÅ en masse trafik fra fremadstormende museumsfolk fra dette forum kan kun styrke indsatsen.

Nyere Tids bloggen er midt i fødselsveerne, så I må MEGET gerne lægge en cyber-tur forbi og skrive hvad I synes - ris og ros og gode råd er mere end velkomne.

mandag den 26. marts 2007

Ideer til web-kurser i ODM-regi

Søren Friis Møller i ODM vil meget gerne høre fra os alle med ideer til webrelaterede kurser i ODM-regi.

Mine umiddelbare og hurtige ideer kunne være workshop om webstrategier (hvordan integrerer vi web 2.0 elementer - gider brugerne, som Rune spørger i en anden tråd), skal vi kun formidle på egne websites eller skal vi udnytte fx wikipedia og lignende? informationsarkitektur, statistik kunne også være ideer.

- og hvad med mere "hands-on" agtige ting, hvor man fx sammen med andre arbejder på egne websites. Jeg har - i min arkivalske fortid - lavet den slags, hvilket der faktisk var en vis interesse for. Det var helt tilbage da jeg var i lokalarkivverdenen, i så gamle dage at man sad og skrev sin side med koder i notepad. Men kunne sessioner, hvor man fx arbejdede med at implementere Google Analytics, lege med små Javascripts til kvisser, opsatte blogs etc. være en idé? Og hvad med fx billedbehandling og kurser i Acrobat-writer? Podcasting, mobil...?

Vi kommer også til at vende det på torsdag, men byd endelig ind med gode ideer og kvalificering til de ting jeg - bare hurtigt - har nævnt her.

Netværksmøde d. 29/3, kl. 13:00

Netværket Webforum: Digitale Museer (eller hvad vi nu hedder?) afholder netværksmøde d. 29/3, kl. 13:00, enten på Rosenborg, hvor Axel Harms vil lægge lokaler til, eller på Nationalmuseet, hvor Charlotte S.H. Jensen er vært.

Mødet har været planlagt i et stykke tid - men i en mere snæver kreds! Det er med glæde vi konstaterer, at der har vist sig stor interesse i at få stablet netværket på benene. Vi er lidt usikre på det faktiske deltagerantal - den korte tidsfrist taget i betragtning - og har derfor svært ved at forudse hvor meget plads vi har brug for!

Hvis du mulighed og lyst til at deltage skal du tilmelde dig arrangementet - senest d. 28/3, kl. 12.00

søndag den 25. marts 2007

Mash-up på dansk

Dette er ikke helt museumsspecifikt, men jeg ville gerne vise en af de første danske eksempler på det såkaldte Mash-up fænomen - altså sites, der forbinder gratis data i en ny sammenhæng. Det tror jeg vi kommer til at høre mere til. Prøv at se sitet findvej.dk - her er der en programmør, der har kombineret Google Earth med kraks danske navne i en topografisk grænseflade. Meget primitivt egentlig, men potentialet er stort. Næste skridt for Findvej.dk er ifølge deres blog at integrere sundhedsstyrelsens smileys, så man kan se om man har fat i en ordentlig restaurant før man besøger den.

Mashups er voksende på www. I England har man f.eks samlet oplysninger om privatskoler, priser og beliggenhed, så forældre kan shoppe rundt. Hvis man f.eks. kunne få snablen i museumsstatistik, kunne man lave en interessant mashup med besøgstal, særudstillinger osv.

lørdag den 24. marts 2007

Gratis (billige) on-line undersøgelser!


Vi vil formodentlig alle gerne vide alt om vores brugere, og jeg vil lige nævne siten http://www.createsurvey.com som Nationalmuseet kommer til at bruge til verdens mindste undersøgelse her i den kommende uge.
Jeg har fået kontakt med en lille gruppe studerende fra Worchester Polytechnic Institute, der er i Danmark i 7 uger. Som deres opgave har de at udarbejde et forslag til et on-line markedsføringsredskab for Nationalmuseet. Vi har snakket om, at det kunne være spændende med hvsi folk kunne lave deres egen miniudstilling og "send-to-a-friend". For at finde ud af om dette overhovedet er interessant for nogen, laves der en lillebitte onlineundersøgelse ved hjælp af http://www.createsurvey.com (som også har "gratisprodukter"), hvor vi prøver at få historie-onlines brugere til at svare. (NM har jo desværre ikke - endnu - selv et nyhedsbrev)
I skal naturligvis få at vide, gvordan dette spænder af, og hvis det er OK med unge menneskers medbragte vejleder vil jeg også invitere jer til deres fremlæggelse af det endelige projekt.

torsdag den 22. marts 2007

Ajax, citrusduft og chat


Ajax... For de fleste følger uvægerligt associationer til rengøring og duften af syntetisk citrus. Men i websammenhæng er Ajax kommet til at betegne anvendelsen af en sammensætning af en række forskellige teknikker (xhtml, css, javascript) som anvendes til programmering af interaktive webapplikationer. Ideen i teknikken er at applikationen kun sender små mængder af data til serveren der styrer det hele. Det får websiden til at virke hurtigere og faktisk sparer teknikken din browser for at skulle genindlæse hver gang du interagerer med den. (hvis du vil vide mere om teknikken bag så læs her)

Google går her i front med lækre stylede applikationer som gmail, google-talk m.m. Men der findes utallige små sjove applikationer der anvender teknikken. En af de sjove er en lille chat applikation, der går under navnet Gabbly. Den er rasende nem at have med at gøre... i sin enkleste form indaster du blot gabbly.com/ foran adressen på den side hvor du savner en chat applikation... og så popper et lille chat-modul op for dig! Prøv selv her: http://gabbly.com/digitalemuseer.blogspot.com...

Rasende enkelt - og ret fedt hvis man vil tilbyde chat funktionalitet! Og det fungere vel at mærke på stort set hvilken som helst side du måtte falde over! Har du lyst til flere features findes der en længere række spidsfindigheder som embedded chat, privat chatroom m.m, som du kan læse mere om på gabbly.com

onsdag den 21. marts 2007

Hjælp jeg skal til Museums and the web


Først: ret så godt at vi har fået vores helt egen tag cloud! Respekt til runemester for en hurtig ekspedition, og disse clouds eller etiket-sky på godt dansk, er ikke kun web-lir. Når mængden af indlæg vokser vil den kunne give et godt lyn-overblik over indholdet.

Derudover vil jeg skynde mig at bede om hjælp og input. Jeg skal sandsynligvis til konferencen Museums and the web her i april. Der er et par ting der skal på plads, men i givet fald vil jeg meget gerne have forslag med fra jer - hvad skal man være opmærksom på, hvilke museer er interessante på webområdet? osv. Det kan også være, at der er spørgsmål, jeg kan bringe videre fra jer andre eller webforum som helhed.

tirsdag den 20. marts 2007

Organisering af netværket

Hej alle

Dejligt at se bloggen begynde at vokse.

Vi talte om nogle ting på Fuglsø, som vi måske med fordel kunne konkretisere: dels at dette forum bliver og forbliver så åbent som muligt - hvilket vil sige at vi bør dække hele feltet fra ultranørden til til den løst interesserede, fra den entusiastiske museumsinspektør til den garvede kommunikationsmedarbejder. En måde at gøre det på var måske at invitere folk til at skrive indlæg på bloggen om konkrete emner. Man kunne måske også lave en offentlig deltagerliste med en art profiler, så folk på bloggen har en idé om hvor de kan gå videre. Eller lignende.

Mht et ti minutters oplæg på formidlingsfuglsø, så synes jeg det er en god idé - på det tidspunkt er vi nok også lidt mere klar over, hvad vi kan tilbyde nye deltagere.

mandag den 19. marts 2007

Fuglsø marts 2006

På Fuglsømødet 14-16 marts 2006 blev det helt klart, at rigtig mange museumsfolk interesserer sig for web.

Programmet indeholdt kun et oplæg om web, nemlig mit korte indlæg med nogle - ret enkle - eksempler fra natmus.dk.


Selve indlæggets tekst, med links kommer her:


Det er rigtig mange brugere som man kan få kendskab til. Set i forhold til antallet af respondenter på fx brugerundersøgelser giver helt almindelig webstatistik et møde med mange tusinde brugere, for egentlig ret få midler
Brugernes vaner på websiten afspejles i det handlingsmønter de følger. Hvornår bruger de siten, hvilke måneder og tidspunkter er mest trafikerede – og hvornår kunne det så fx være smart at lancere nye sites?

Hvad interesserer brugerne sig for; hvilke emner er det som bruger folk til museets webiste og hvad er det de så søger efter, når først de er kommet derhen?
At handle derefter: Webstatistik er et enestående strategisk redskab, når museets hjemmeside skal indholdsudvikles. Det gælder både i den daglige drift, men også når ny site skal planlægges og designes. Viden om netbrugerne kan med fordel lægges til grund i rigtig mange sammenhænge.

Jeg vil give et antal eksempler fra Nationalmuseets hjemmeside. Det er måske ret banale eksempler – men det gør det nogen gange lettere at se fidusen ;-)


Vi véd en hel del – takket være bedstpaanettet – om den typiske bruger på Nationalmuseets website:

Det er en dame – 60% er kvinder
Hun er ung – mellem 30-39
Hun er veluddannet - funktionær
Hun bor i Storkøbenhavn

Hun kommer helt privat og af egen fri vilje ( eller det gjorde i hvertfald 70% af respondenterne) Desværre viste undersøgelsen ikke så meget om, hvad brugerne går efter på hjemmesiden, og heller ikke noget om, hvad de netbrugere, som ikke kommer på natmus.dk interesserer sig for.


I Nationalmuseets CMS findes en række indbyggede statistikker, som kan give indtryk af, hvad brugerne kommer efter. Da det ikke er alle, der har sådan et system med indbyggede statistikmuligheder vil jeg lige kort nævne et par andre muligheder, som alle har den kvalitet, at de fås helt gratis!


http://www.chart.dk
Denne mulighed er meget sjov til lidt benchmarking, men giver ikke så mange yderligere oplysninger

http://www.statcounter.com og
http://www.google.com/analytics

Har mange af de samme faciliteter, bla. unikke brugere/ sessioner, browsertype, skærmopløsning, søgemaskine, søgeord
(Googleanalytics kan i øvrigt integreres med AddWords, hvis man har købt en sådan kampagne)
Alle kræver at man tilmelder sig – opretter en gratis konto og derefter lægger en kodestump ind på de sider, der skal overvåges. På denne måde – eller med fx et indbygget overvågningsværktøj kan man holde øje med sine webbrugere og deres aktiviteter.

Det skal ikke være nogen hemmelighed, at rigtig mange af Nationalmuseets ca. 500.000 unikke brugere går efter hardcore-oplysninger om åbningstider, aktiviteter og undervisningstilbud på både NM og øvrige enheder - men det er jo langt fra alle. Fx ligger en række nyhedssider med rubrikker som ”Hvad har Justin Timberlake og Klunkehjemmet tilfælles” og ” Transport af kæmpemaleri til Fredensborg Slotskirke” også højt. Det er ikke decideret besøgsrelateret – men sider som bringer nyt om museets virksomhed og om kulturhistorie. I princippet er det jo præcis denne viden, som man skal bruge når man udvælger materiale til hjemmesidens forside og som er en vigtig byggeklods, når arkitekturen for næste generations web engang skal laves.

Men det siger jo stadigvæk ikke noget om alle de tusinder af potentielle brugere, som er ude i cyberspace.


Heldigvis findes der også et – gratis – redskab som gør det muligt at se, ikke ud i fremtiden, men ind i samtiden. Google Zeitgeist ( http://www.google.com/zeitgeist ) er et udmærket redskab som giver indtryk af, hvad ”folk” dvs. den store brede skare af netbrugere interesserer sig for og søger efter. Google definerer selv Zeitgeist som ”the general intellectual, moral, and cultural climate of an era.”

Det er selvsagt ikke alt museer kan – og heller ikke skal – efterkomme. Men zeitgeisten giver et uforligneligt indtryk af hvad der søges efter, og dermed også af hvilke steder, det måske kunne være interessant for museet at møde brugerne på nettet


Januar 2007 giver et godt indtryk af, hvilke sites, som danskerne søger efter og ønsker at benytte. ”Vejret” – dmi og ”Rejser” er tilsyneladende interessante emner. Og hvis materiale og tid tillader det, kunne webredaktøren jo forsøge at arbejde med disse emner. For naturmuseer er vejret måske ret oplagt, men kulturhistoriske museer kunne jo se på varsler og kunstmuseer har utvivlsomt mange billeder, hvor vejret på den ene eller anden måde er et tema. Når man ser på de websites, som brugerne søger efter, har markedsføringsmedarbejderen måske også fået et lille input.

Mere tydelig er inspirationen omkring brugervaner måske, hvis vi ser på en anden måned. Hvis ikke månedsnavnet øverst angav, hvilken måned vi taler om, burde allerede et meget hurtigt kig give facit. Det er december og netbrugerne – de potentielle museale netgæster er voldsomt interesserede i en vis højtid.

Kunne man så aflæse dette på Nationalmuseets hjemmeside i december 2006? Svaret er ja!
På adressen http://www.natmus.dk/jul tilbyder museet de julehungrende netbrugere information, opskrifter og meget andet spændende med relation til museets samlinger.


Hvis jeg kigger på oversigten over de søgeord, som har bragt webbrugere til museets hjemmeside i den mappe, hvor de forskellige webudstillinger ligger, så taler ord og tal deres tydelige sprog: At et ord som ”julequiz” ligger i øverst siger måske også noget om, at brugerne forventer at kunne finde noget, som de fx skal bruge udenfor nettet – som underholdning til julefrokosten eller lignende.

Det med det formsmæssige kommer vi tilbage til. Hvis jeg nu kigger i statistikken for en anden mappe, så får jeg en anden viden om mine webbrugere, jeg vil se, hvad der bragte brugere til museets ordinære websider i samme periode – altså december 2006.


Normalt plejer det at være søgeord som ”frilandsmuseet”, ”nationalmuseet” og lignende – ret almene ord, som bringer netbrugere til museet. Dette er udmærket, men ordene afslører jo, at der er tale om personer, som allerede HAR en interesse i museerne, eftersom de søger efter dem. I december lå derimod ordene ”Absalons” og ”Hemmelighed” i top – og ”Nationalmuseet” måtte se sig henvist til en tredjeplads. Jeg kan desuden nævne, at dette ikke kom som nogen overraskelse: I 2005 var ordene ”Jul” og ”Valhal” blandt de absolutte topscorere.

Her var det altså ord, som knyttede an til en aktuel og stærkt eksponeret aktivitet, som museet havde valgt at knytte an til, som bragte netbrugere – og forhåbentlig gæster, til museet som viste en udstilling med titlen Absalons Hemmelighed. Det kan naturligvis ikke bevises, men man kunne håbe, at der var flere nye museumsgængere imellem her – end imellem dem, der kommer til hjemmesiden via en søgning efter ”Nationalmuseet”.

I februar er alt ved at være normalt igen – og dog. For museumsbutikken har kunnet glæde sig over at et af februars top-ti søgeord var ”fastelavnskostumer” – og i parentes kan det da bemærkes, at netop ordet ”fastelavn” optræder i den danske google zeitgeist for dén måned.


Tilbage til de formsmæssige forventninger. Hvis vi tager et kig på ”tidsånden” i hele verden for 2006, så er det tankevækkende, at hele fire af 10 top-ti søgninger i det forgangne år relaterer sig til sociale medier, eller det såkaldte web 2.0 fænomen. Myspace, blog og wikipedia. Dette afspejler forventninger hos netbrugerne. Forventninger der handler om dynamik, hurtig og hyppig opdatering og aktualitet.

Det er jo mere end hele tre ting på én gang, men på Nationalmuseet gør vi i øjeblikket forsøg med de sociale medier, nemlig blogging, som vi pt. afprøver som redskab til microsites.

Der er endnu ikke så mange danske museer, der blogger, og man skal naturligvis tænke grundigt over tidsforbrug, vedligeholdsforpligtelse m.m. inden man går i gang med den i øvrigt helt gratis teknologi, som også har den fordel, at man kan syndikere (altså lave rss eller atom-feed). Og man skal tænke over, at det brugerne forventer her en uformel og personlig skrivestil som ligger i mediet – og som da i øvrigt også kan være med til at børste noget af museernes ganske vist ufortjent – støvede image af.

Og på fx en site som http://www.overskrift.dk kan man jo holde sig godt orienteret om, hvad der ellers foregår i blogosfæren – som altså, efter min mening, godt kunne trænge til et øget musealt islæt.

På denne måde prøver vi på Nationalmuseet – efter bedste evne – at lære både de faktiske og de potentielle netbrugere nedre at kende og at imødekomme deres ønsker, så godt vi formår. Der er mange statistikker og oplysninger man kunne tænke sig – fx trafikgenrerende websites, forbrugt tid på enkelte sider, og mange andre tinge.

Men selv med blot den indbyggede statistik i CMS´en kombineret med almindelig nysgerrighed og de mange ”gratis glæder” får vi relevant viden, som kan bruges i udviklingen af både museets ordinære præsentation, microsites og webstrategi.

tirsdag den 6. marts 2007

Programtips



Det er jo rart med lidt dynamik på webben - fx i form af små slideshows og lignende. Jeg er ved at gøre forsøg med to forskellige programmer, dels soundslider og dels "pagegangster" som har mulighed for at lave bladrebare pdf-filer til en relativt billig penge.

De to programmer er beskrevet på hhv http://www.soundslides.com/ og http://www.pagegangster.com og jeg kan supplere med http://www.swishzone.com/ som har god eog billige måder til at lave mindre flashelementer i. Et af programmerne kan bl.a. ændre en powerpoint til en lille flashfilm. Ikke dårligt!

Måske er der andre, som har erfaringer med netop disse to muligheder? Jeg har i hvertfald observeret, at Struer Museum har brugt Soundslider til et lille slideshow om brand i arkivet (det er helt forfærdelige billeder!) på http://www.struermuseum.dk/soundslide/arkivbrand/index.html


En hurtig og nem måde at lave pdffer på er via det gratis program pdf995 på http://www.pdf995.com/ og mens vi er ved de gratis glæder, kan jeg ikke lade være med at nævne websiten feng-gui som laver et simuleret heatmap af ens side (et lille tip: Man skal skrive HELE urlen!). Den er selvfølgelig ikke så pålidelig som et rigtigt heatmap, men meget instruktiv, hvis man fx lige skal forklare for andre, hvad et heatmap er, og hvordan det virker.
Jeg har lavet et af natmus.dk´s forside og lagt ind her: